L’ufficio persegue l’obiettivo generale di garantire a tutte le persone il diritto al pieno sviluppo della propria personalità nell’ambito della comunità locale, cercando di prevenire e di rimuovere le cause che possono provocare situazioni di disagio, anche temporaneo, ed emarginazione.
È il punto di accesso per richiedere informazioni e servizi socio-assistenziali, fornisce assistenza diretta ed accompagnamento verso i servizi specialistici.
Gli interventi sono rivolti in particolare ai minori e le loro famiglie, agli anziani, alle persone diversamente abili, agli immigrati ed agli adulti in situazioni di disagio e, più in generale, alla comunità locale.